L’e-gouvernement ou administration électronique s’appuie sur Web et les TIC pour améliorer le service usager, l’efficacité des processus

L’e-gouvernement ou administration électronique s’appuie sur Web et les TIC pour améliorer le service usager, l’efficacité des processus

administratifs et la communication entre l’administration et ses administrés. L’e-gouvernement est vecteur de progrès que ce soit en termes de qualité

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administratifs et la communication entre l’administration et ses administrés. L’e-gouvernement est vecteur de progrès que ce soit en termes de qualité de service, de délais, de coûts ou de productivité des agents publics. De fait l’e-gouvernement est une démarche de changement car il provoque la transformation progressive du fonctionnement des administrations.C’est à l’administration de s’adapter à l’usager et non l’inverse.les administrations et autorités doivent partager et utiliser le plus possible leurs données mutuelles.les administrations et autorités doivent partager et utiliser le plus possible leurs données mutuelles. FAMIB GROUP

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